Отдел обслуживания (Front Office)

Задачи и требования к менеджерам сектора обслуживания (Front Office):

Сектор обслуживания студентов:

• Предоставление информации о расписании занятий;

• Помощь в подаче заявок на повторное обучение для групп;

• Предоставление информации студентам о текущих промежуточных и итоговых проверках;

• Выдача академических справок и транскриптов;

• Предоставление списка экзаменов;

• Помощь в подаче заявлений на перевод или восстановление;

• Помощь в подаче онлайн-заявок для поступления на второе высшее образование в другие учебные заведения;

• Помощь в подаче онлайн-заявок для поступления в магистратуру в другие учебные заведения;

• Предоставление студентам справок о их GPA;

• Помощь студентам в восстановлении паролей в информационной системе "HEMIS";

• Помощь студентам в получении медицинской страховки;

• Консультации по вопросам поступления и перевода;

• Предоставление информации о различных услугах и ресурсах, доступных в высших учебных заведениях;

Сектор научной и инновационной деятельности:

• Предоставление информации о грантах, проектах и конкурсах;

• Консультирование по научным проектам;

• Пропаганда научных конференций, семинаров и других научно-innovative мероприятий, организуемых университетом среди студентов;

• Предоставление информации и оказание практической помощи по научным кружкам для студентов.

Сектор международных отношений и академической мобильности:

• Выдача справок об учебе на английском языке;

• Предоставление информации о различных международных грантах и программах академической мобильности;

• Информирование иностранных студентов о учебном процессе в университете;

• Предоставление информации о совместных образовательных программах и их продвижение среди студентов;

• Информирование о стипендиальном отборе Фонда "El-yurt Umidi" для учебы за границей и иностранных объявлениях;

• Предоставление информации о курсах иностранных языков.

Сектор бухгалтерии и маркетинга:

• Официальное получение информации о трудоустроенных выпускниках от деканов факультетов и внесение ее в систему;

• Расчет и предоставление официально определенной суммы платежного контракта из финансового отдела университета, а также помощь в подаче заявлений на заключение платежных контрактов;

• Подготовка приказов о стипендии на основе успеваемости студентов и других критериев, предоставленных деканатом или учебно-методическим управлением, в соответствии с результатами на платформе HEMIS;

• Определение и подтверждение суммы для повторного обучения студентов с академическими задолженностями через систему, помощь в подаче заявлений на контракты на повторное обучение;

• Помощь в написании заявлений на субсидии для аренды в сотрудничестве с тьюторами;

• Помощь студентам в подаче заявлений на размещение в общежитии в сотрудничестве с тьюторами;

• Размещение на сайте университета рекомендаций по трудоустройству для студентов;

• Составление списка потенциальных работодателей в сотрудничестве с "Отделом практики студентов" и передача этого списка студентам через сайт университета.

Трудоустройство и распределение выпускников:

• Подготовка и предоставление всех необходимых документов для трудоустройства и распределения выпускников, получивших государственные гранты, в сотрудничестве с деканами факультетов, заведующими кафедрами и "Отделом практики студентов" (направление о трудоустройстве, решение комиссии по распределению, личная запись распределения).